Politique d’expédition
Délais de livraison
A compter de la réception du règlement, délai moyen constaté de :
3 jours pour les envois en Belgique
4 jours pour les envois en France
2 à 3 jours pour les envois aux Pays-Bas
Ces délais sont exprimés hors week-end et jours fériés. Les expéditions sont signifiées par un courriel envoyé à l’adresse enregistrée dans la commande, comportant un lien de suivi pour surveiller l’état d’avancement du colis.
Discrétion
Les emballages sont neutres et ne disposent d’aucun signe distinctif pouvant amener un tiers à identifier l’origine du colis ou de son contenu.
Frais de livraison
France, Belgique et Pays-Bas : 12€
Livraison gratuite à partir de 75€
Les frais réels de livraison seront présentés au client avant la validation et le règlement de sa commande.
Stocks
En raison du décalage entre le moment de la prise de commande et son expédition, il peut arriver qu’un article indiqué « en stock » soit finalement en rupture momentanée. En cas de rupture de stock, le client est averti individuellement par courrier électronique, et est inviter à nous indiquer son souhait parmi les solutions suivantes : changer la référence ou demander un remboursement.
Informations nécessaires pour la prise en compte de la commande
Pour commander des produits sur le site internet : www.plaisiretpassion.com, le client doit créer un compte fournissant les informations requises sur le formulaire d’inscription. A cet effet, le client déclare fournir des informations personnelles complètes, non-erronées de nature à permettre de procéder à son identification précise dans toute situation. Toute information personnelle suspecte, calomnieuse est susceptible d’entraîner la fermeture du compte du client et l’annulation de la commande.